本利用規約(以下「本規約」)は、KTEBO株式会社(以下「当社」)が提供する当ウェブサイト ktebo.jp(以下「本サイト」)の利用条件を定めるものです。お客様には、本サイトをご利用いただく前に、本規約をよくお読みいただきますようお願いいたします。本サイトをご利用いただいた時点で、お客様は本規約に同意したものとみなされます。
1. 適用範囲
本規約は、お客様と当社との間の本サイトの利用に関わる一切の関係に適用されます。当社は、本サイトに関し、本規約のほか個別のルール等を定めることがあり、これらも本規約の一部を構成するものとします。
2. 利用登録
本サイトの会員サービスをご利用いただくには、当社所定の方法により会員登録を行っていただく必要があります。商品のご購入には会員登録が必要です。会員登録にあたっては、以下にご同意いただきます。
・登録情報は正確かつ最新のものを提供すること
・登録情報に変更があった場合は速やかに変更手続きを行うこと
・登録パスワードを第三者に開示せず、適切に管理すること
・登録アカウントの使用により生じた一切の責任を負うこと
3. 禁止事項
お客様は、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
・法令または公序良俗に違反する行為
・犯罪行為に関連する行為
・当社、他のお客様、第三者の権利、名誉、信用、プライバシー等を侵害する行為
・本サイトの運営を妨害するおそれのある行為
・不正アクセス、不正な手段でアカウントを取得する行為
・本サイトを通じて取得した情報を商業目的等で利用する行為(当社が事前に承諾した場合を除く)
・コンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信、書込みする行為
・その他、当社が不適切と判断する行為
4. アカウントの停止・削除
当社は、お客様が本規約に違反した場合、または違反のおそれがあると当社が判断した場合、事前の通知なくお客様のアカウントを停止または削除することができます。これによりお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
5. サービスの変更・停止
当社は、お客様への事前の通知なく、本サイトの内容を変更、追加または停止することができます。これによりお客様または第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
6. 免責事項
当社は、本サイトに掲載された情報の正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性等について、いかなる保証も行いません。お客様が本サイトを利用したことにより生じた一切の損害について、当社は責任を負わないものとします。
ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。
前各項の規定は、当社が本サイトで販売する商品の売買契約に基づき当社が負うべき責任(契約不適合責任を含む)を不当に排除し、又は消費者契約法その他の強行法規に反して当社の責任を免除するものではありません。
7. 知的財産権
本サイトに掲載されているコンテンツ(文章、画像、ロゴ、デザイン等)に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
お客様は、これらを当社の事前の書面による承諾なく、複製、転載、公衆送信、改変、その他第三者の利益のために利用してはなりません。
8. 準拠法・管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。本サイトおよび本規約に関連して当社とお客様との間に生じた紛争については、訴額に応じ大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
9. 本規約の改定
当社は、必要に応じて本規約を改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知いたします。改定後の規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。改定後の規約発効後にお客様が本サイトを利用された場合、当該お客様は改定後の規約に同意したものとみなされます。
10. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
KTEBO株式会社
〒558-0022 大阪府大阪市住吉区杉本1丁目7番25号
メール:info@ktebo.com
電話:06-7777-7365(海外より +81-6-7777-7365)
営業時間:平日 9:00 - 18:00 (JST)
11. 売買契約の成立
本サイトにおける商品の売買契約は、お客様が本サイト所定の手続に従い購入の申込みを行い、当社がお支払いの完了を確認し、注文完了画面の表示または電子メールその他の方法により注文を承諾する旨を通知した時点で、お客様と当社(KTEBO株式会社)との間に成立します。お支払いの完了が確認できない場合、当該申込みは成立しなかったものとし、当社は確保した在庫を解放することができます。
本サイトで販売する商品は、すべて当社が販売者として自ら販売するものであり、第三者がお客様に対して販売するものではありません。当社は、本サイトを通じて成立した売買契約の当事者として、商品の引渡しその他当該契約に基づく義務を負います。
12. 販売責任・返品・交換
当社は、本サイトで販売する商品に関する販売責任(お客様対応、受注・売上の管理、商品の発送、苦情・お問い合わせ対応、返品・交換・返金の対応を含む)を、販売者として自ら負います。
返品・交換・返金の条件その他の取引条件は、本規約および「特定商取引法に基づく表記」に定めるところによります。お客様からのお問い合わせ・苦情は、本規約第10条に定める当社の連絡先にて受け付けます。
13. 代金の支払
商品代金、送料その他の費用のお支払い方法は、ご注文手続画面および「特定商取引法に基づく表記」に表示する方法のうち、お客様が選択されたものとします。
クレジットカード決済その他のオンライン決済は、当社が委託する決済代行会社(Stripe)の提供する決済画面を通じて行われます。クレジットカード番号等の決済情報は同社が取り扱い、当社はこれを取得・保持いたしません。
オンライン決済をお選びの場合、所定の時間内にお支払い手続が完了しないときは、当該ご注文は自動的に取り消されます。コンビニ決済をお選びの場合は、お支払い番号の発行時に表示するお支払期限までに店頭でお支払いください。期限までにお支払いが確認できないときは、当該ご注文は自動的に取り消されます。
ご注文の取消しまたは返品により返金が生じる場合、原則としてお支払いに使用された方法により返金いたします。コンビニ決済など当該方法による返金ができない場合は、当社とお客様との間で別途ご連絡のうえ、銀行振込等の方法により返金いたします。返金がお客様の口座等に反映されるまでの期間は、決済代行会社、カード会社または金融機関の処理によります。
第三者のクレジットカードその他の決済手段を不正に使用する行為、その他不正な目的による決済を禁止します。当社は、不正利用の疑いがあると判断した場合、事前の通知なくご注文を取り消し、または会員資格を停止することができます。
KTEBO残高は、当社が別途認めた法人・卸売のお客様に限り、当社指定の銀行口座への振込によりチャージいただけます。クレジットカード等によるチャージはできません。